Travailler avec un partenaire de modernisation de logiciels : Meilleures pratiques et questions clés

La modernisation des logiciels va bien au-delà d'une simple mise à jour technique ; il s'agit d'une transformation stratégique qui nécessite une expertise spécialisée.

Dans cet article, nous examinons les meilleures pratiques pour sélectionner et travailler avec un partenaire de modernisation de logiciels. Nous abordons l'importance de l'expertise, de l'expérience, de la méthodologie, de la communication et de la culture d'entreprise, afin de vous fournir un guide complet pour naviguer dans ce processus complexe.

La modernisation des logiciels requiert une expertise spécifique, distincte du développement traditionnel de logiciels. Voici quelques points clés à prendre en compte :

Expertise technique et spécialisée

• Le passage progressif d'un ancien système à un nouveau est particulier et complexe, et s'écarte souvent des pratiques de développement logiciel standard. Il est essentiel d'évaluer la capacité d'un partenaire à gérer les complexités telles que le déploiement progressif par rapport aux approches "Big Bang", et le code hérité.
• S'assurer que le partenaire possède l'expertise nécessaire pour partir d'un ancien code et s'adapter à des technologies dépassées, qu'il ait ou non accès à l'ancien code. Vérifiez qu'il est capable de relever ces défis pour assurer une transition en douceur.
• Garantir que la migration des données sera achevée afin de disposer d'un système fonctionnel intégrant les données existantes.

Le succès de la modernisation d'un logiciel dépend dans une large mesure de l'expérience passée du partenaire. Une évaluation approfondie des réalisations passées est cruciale pour la réussite de votre projet. Voici quelques points clés à prendre en compte :

Projets similaires à long terme

• Examinez les références récentes de projets similaires en termes de taille et de durée, en particulier ceux qui ont démontré avec succès la capacité du partenaire à gérer des initiatives complexes sur une longue période.
• Vérifiez les références concernant les déploiements par étapes, en soulignant la capacité du partenaire à orchestrer des transitions fluides et efficaces entre les technologies initiales et finales.

L'expertise par acteur, pas par entreprise

• Évaluer l'expertise spécifique des membres clés de l'équipe du partenaire, en plus de l'expertise globale de l'entreprise, afin de garantir la qualité du leadership et de l'exécution tout au long du projet.

Expérience des méthodes d'assurance qualité et de la validation UX

• Confirmer l'expérience du partenaire en matière de méthodes avancées d'assurance qualité, telles que les tests de charge, les tests automatisés et les tests de convivialité, afin de garantir la qualité et la fiabilité du système modernisé.
• Examinez la capacité du partenaire à maintenir l'intégrité des données en récupérant, normalisant et réintégrant efficacement les données des systèmes tiers, ce qui est essentiel pour une transition en douceur.

Capacité à intégrer les nouvelles technologies

• Le partenaire doit démontrer sa capacité à suivre les dernières tendances technologiques et à intégrer ces innovations dans les projets de modernisation.
• Interroger le partenaire sur ses stratégies de promotion d'une culture de l'innovation et de développement continu du personnel, ainsi que sur l'expérimentation de nouvelles technologies.

Approche agile

• Vérifiez la capacité du partenaire à définir clairement la vision du projet et à maintenir une approche itérative et incrémentale en mode agile. Assurez-vous qu'il mesure la valeur fournie et encourage un retour d'information fréquent afin d'ajuster et d'améliorer le projet.
• Examinez depuis combien de temps le partenaire pratique effectivement l'agilité et si un accompagnement continu est en place pour soutenir l'adoption et l'application efficace des méthodes agiles.
• Il est essentiel que le partenaire ne se contente pas de se déclarer agile, mais qu'il fasse preuve d'une réelle capacité à respecter les principes de l'agilité.

Validation et assurance qualité

• Planifier et structurer différents types de tests, tels que les tests de charge, les tests d'intégration et les tests fonctionnels, en les automatisant pour assurer la stabilité du système modernisé.
• Planifier des tests de convivialité pour garantir la qualité et la satisfaction des utilisateurs lors du changement de système.

Une gouvernance efficace et une communication transparente sont essentielles à la réussite de la modernisation des logiciels. Voici ce que vous devez prendre en compte :

Transparence et communication ouverte

• Assurez-vous que le partenaire pratique une communication transparente, en évitant le secret. Par exemple, s'il doit rapatrier le projet dans votre équipe opérationnelle, cela doit être aligné sur son approche.
• Mettre en œuvre de bonnes méthodes de gouvernance des projets, y compris un suivi approprié de l'état d'avancement, tant pour la direction générale que pour les aspects opérationnels.

Formation et soutien après le lancement

• Élaborer une stratégie efficace de formation des utilisateurs finaux afin d'assurer une adoption optimale du nouveau système.
• Prévoir une assistance solide après le lancement, y compris le contrôle des performances, la résolution rapide des problèmes et les mises à jour régulières du système pour répondre aux nouvelles exigences et aux menaces de sécurité.

La culture d'entreprise joue un rôle crucial dans la réussite de la modernisation des logiciels. Voici ce qu'il faut prendre en compte :

Alignement des valeurs et de la vision

• Assurez-vous que le partenaire partage vos valeurs et votre vision, ce qui facilitera une collaboration harmonieuse et efficace.
• Vérifiez le taux de rétention des employés du partenaire pour évaluer la stabilité et l'engagement de l'équipe.

Innovation et amélioration continue

• Choisissez un partenaire qui encourage l'innovation et l'amélioration continue, en intégrant régulièrement de nouvelles technologies et pratiques pour rester à la pointe.
• Évaluer les processus établis par le partenaire pour l'adoption de nouvelles technologies et leur impact sur les projets de modernisation.

Choisir le bon partenaire pour la modernisation des logiciels est un défi complexe qui nécessite une évaluation approfondie de plusieurs facteurs clés. En suivant les meilleures pratiques partagées, vous pouvez maximiser vos chances de réussite et transformer votre entreprise grâce à une modernisation efficace et durable de vos logiciels.

En intégrant ces éléments dans votre processus de sélection et de collaboration, vous pourrez non seulement éviter les pièges les plus courants, mais aussi tirer pleinement parti des possibilités offertes par une modernisation réussie des logiciels.