La Mid St-Lawrence Pilots Corporation optimise ses opérations grâce à la refonte de ses logiciels

Les pilotes employés par la Corporation des pilotes du Saint-Laurent central sont essentiels pour assurer la sécurité de la navigation le long du fleuve Saint-Laurent et de la rivière Saguenay. Servant de point d'embarquement initial et final pour les navires entrant et sortant des eaux canadiennes, leur rôle crucial est primordial pour le maintien de la sécurité de la navigation et le respect des normes canadiennes en matière de transport maritime.

Notre client, une importante société maritime, était confronté à des difficultés pour gérer efficacement ses pilotes et les processus associés. Des opérations manuelles, des systèmes obsolètes et un manque d'intégration entravaient leur efficacité et leur performance globale. Il recherchait une solution complète pour rationaliser la gestion des pilotes, automatiser les calculs d'indemnités et générer des rapports pertinents pour améliorer la prise de décision.

Malgré l'existence d'une application existante, la société a dû faire face à d'importants défis. Le système existant était non seulement obsolète et inefficace, mais aussi extrêmement limité, ce qui empêchait la CPSLC d'ajouter de nouvelles fonctionnalités ou règles pour répondre à l'évolution de ses besoins.

Cette limitation a mis en évidence le besoin urgent d'une solution plus durable et optimale qui pourrait répondre à leurs contraintes actuelles et ouvrir la voie à des améliorations futures.

Pour répondre aux exigences uniques des opérations du CPSLC, une solution logicielle modernisée était essentielle. Un logiciel standard ne peut à lui seul répondre aux règles spécifiques de l'entreprise.

Compte tenu de l'évolution constante des règles et de la nécessité de procéder à des audits gouvernementaux, le logiciel doit être flexible et disposer d'une documentation complète pour garantir la conformité et l'adaptabilité.

Notre service de réécriture de logiciels est conçu pour répondre aux besoins uniques de nos clients, y compris le CPSLC. Nous donnons la priorité à des fonctionnalités importantes telles que la gestion des pilotes, un calendrier annuel et un système de gestion des absences pour les importations d'affectations, le calcul automatisé des indemnités, le traitement efficace des paiements via Acomba, et des capacités de reporting complètes pour un meilleur partage des pilotes. Avec notre service, nous nous assurons que le logiciel s'aligne précisément sur les exigences de CPSLC, leur permettant d'optimiser leurs opérations de manière efficace.

Résultats

• Gain de temps: Réduction du temps de traitement des données de programmation des pilotes et diminution du temps nécessaire à l'importation et à la correction des affectations des navires pilotes.
• Efficacité accrue: Élimination des temps d'arrêt causés par les transferts manuels de données et amélioration de la réactivité de l'entreprise face aux changements de dernière minute dans les programmes des pilotes.
• Réduction des erreurs: Élimination des erreurs de transmission des données, amélioration de la qualité des données traitées, réduction des erreurs de saisie des données et diminution du risque d'erreurs dues à des changements de dernière minute.
• Traçabilité et documentation: Amélioration de la traçabilité des modifications grâce à un système d'enregistrement documentant les actions de l'utilisateur.